ゲストデータ

日本の民泊運営者が知っておくべき個人情報保護法とゲストデータの扱い方

うちの物件にゲストがチェックインするたびに、宿泊者名簿に情報を記録し、本人確認を行う。日本国内に住所のない外国人ゲストの場合は、国籍とパスポート番号を記録し、パスポートのコピーも保管することになる。月あたりの予約数と物件数を掛け合わせると、かなりの量の個人データを抱えていることになるが、多くの小規模運営者はこれを「コンプライアンスの問題」として意識していない——何かが起きるまでは。