コンプライアンス

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日本の民泊・旅館業における本人確認:短期貸出事業者が実際に対応すべきこと

日本で短期貸出を運営している事業者の多くは、「ゲストの身元確認が必要」ということは知っています。しかし、具体的に何を収集しなければならないか、どこに保管するか、ゲストに拒否されたらどうするか——こうした細かい点まで正確に把握している人は意外と少ないものです。些細に思えるかもしれませんが、行政の立入検査が入ったときに初めて気づくのでは遅すぎます。

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日本のゲストハウス消防規制:実際に何が求められているのか

東京で最初のゲストハウスを開業したとき、消防法対応が最も想定外だったのを今でも覚えている。要件が厳しいというよりも、三つの異なる法律にまたがっていて、誰もひとつにまとめたチェックリストを教えてくれないのだ。消防署、区役所、建物の管理会社に問い合わせても、それぞれ微妙に違うことを言う。

短期宿泊施設を運営している、あるいはこれから始めようとしているなら、実際のところを整理しておきたい。