外国人ゲストに本当に読まれるジャパン民泊ウェルカムブックの作り方
東京でゲストハウスの運営を始めた頃、毎週同じ10個の質問に追われていました。「洗濯機はどう使うの？」「ゴミはどこに出せばいい？」「近くにコンビニはある？」。これはゲストの問題ではなく、情報提供の問題でした。当初作ったウェルカムブックは気持ちだけは込めていたものの、14時間のフライトのあと夜11時にチェックインしてきたゲストには、まったく役に立たないものでした。
3年間、数千件の宿泊を経て気づいたこと——本当に機能するウェルカムブックの作り方を、ここで共有します。